লুন্দি পোষ্ট অফিস ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রনালয় এর আওতায় একটি সেবা মুলক প্রতিষ্ঠান। এই প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে অত্র পোষ্ট অফিস এর সার্কেলের মধ্যে দেশে এবং বিদেশ থেকে প্রেরিত সকল চিঠিপত্র একজন পোষ্ট মাষ্টার ও একজন পোষ্ট পিয়ন কর্তৃক স্বল্প সময়ের মধ্যে কাংখিত ব্যক্তির নিটর প্রেরণ করেন। কালের পরিক্রমায় আজো ইশিবপুর ইউনিয়নের লুন্দি পোষ্ট অফিস তাদের সুনাম ধরে রেখেছেন।
ক। সাধারন চিঠি পত্র গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
খ। রেজি চিঠি পত্র গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
গ। জিইপি চিঠি পত্র গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
ঘ। ই,এম ,এস চিঠি পত্র গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
ঙ। মনি অর্ডার গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
চ। পার্সেল গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
ছ। ভি পি পি গ্রহন, প্রেরন ও বিলি।
জ। পোস্টাল ও নন পোস্টাল স্ট্রাম্প বিক্রয়।
ঞ। ডাক জীবন বীমা।
ট। ডকঘর সঞ্চয় ব্যাংক সঞ্চয় পত্র বিক্রয় ও ভাংগানো।
ঠ। প্রাইজবন্ড ও পোস্টাল অর্ডার বিক্রয় ও ভাংগানো।
ড। ওয়েষ্টার্ন ইউনিয়ান মানি অর্ডার বিলি।
ঢ। ই এম টি এস এবং পোস্টাল ক্যাশ কার্ড জমা, উঠানো এবং বিক্রয়।
আর্থিক সেবা
ক্রঃ নং | ডাক সেবার ধরন | সেবা প্রদানের সময় সীমা। |
০১ | সঞ্চয় হিসাব/মেয়াদি/ সঞ্চয়পত্র | তাৎক্ষনিক ভাবে। |
০২ | সঞ্চয় হিসাব/মেয়াদি/ সঞ্চয় পত্র স্থানামত্মর | অত্র অফিস থেকে অন্য জেলার অফিসে ১০ দিন। |
০৩ | মরনোত্তর দাবী নিষ্পত্তি | আবেদনের তারিখ থেকে ১ মাস। |
০৪ | মেয়াদ পুর্তি সেবা | ঝালকাঠি প্রধান ডাকঘরে সাথে সাথে এবং উপজেলা ও সাব অফিসে ১০ দিনের মধ্যে। |
ডাক জীবন বীমা
ক্রঃ নং | ডাক সেবার ধরন | সেবা প্রদানের সময় সীমা |
০১ | পলিসি গ্রহন | পলিসি গ্রহন প্রক্রিয়া শুরম্নর ১ মাসের মধ্যে বীমা দলিল সরবরাহ |
০২ | হিসাব স্থানামত্মর | ১৫ দিনের মধ্যে। |
০৩ | মরনোত্তর দাবী নিষ্পত্তি | আবেদনের তারিখ থেকে ০৩ মাস। |
০৪ | মেয়াদ পুর্তি সেবা | আবেদনের তারিখ ০১ মাস। |
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে স্বল্প সময়ে এবং স্বল্প খরচে জনগণের দোরগোড়ায় ডাক সুবিধা পৌছে দেয়ার মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জন করা এবং সততা, বিশ্বস্ততা ও জনসেবার ব্রত নিয়ে ভৌত, আর্থিক,ইলেকট্রোনিকসহ সব ধরনের মানসম্মত সার্ভিস প্রদান করার মাধ্যমে বাংলাদেশ ডাক বিভাগকে বিশ্বমান সম্পন্ন প্রতিষ্ঠানে উন্নীত করা। | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
আমাদের উদ্দেশ্য (Our Mission) : | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
দেশের অভ্যন্তরে ও বিদেশে উচ্চমান সম্পন্ন ডাকসেবা প্রদানের মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জন। এ লক্ষে বাংলাদেশ ডাক বিভাগের করণীয়ঃ
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
আমাদের সার্ভিসসমূহ (Our Services): | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
বাংলাদেশ ডাক বিভাগ জনসাধারণকে মূলত দুই ধরনের সার্ভিস প্রদান করে থাকেঃ- | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
মূল সার্ভিস
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
এজেন্সী সার্ভিস
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
আমাদের গ্রাহক ( Our Customers): | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
গ্রাহকের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি (Commitment to Customers) : | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ডাক সেবার সময়সীমা(Standard time of Services) : | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
মানসম্মত সার্ভিসসমূহ (Quality Services) : | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
দেশের অভ্যন্তরে গ্যারান্টিড এক্সপ্রেস পোস্ট (GEP) এর মাধ্যমে ডাকদ্রব্যাদি গ্রহণের পর দ্রুত পরিবহন করে ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রাপকের নিকট বিলি প্রদান করা হয়। এক্সপ্রেস মেইল সার্ভিস(EMS) এর মাধ্যমে দেশের বাইরে ৭২ ঘন্টার মধ্যে বিলি প্রদান করা হয়। | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
গ্রাহকের নিকট ডাক বিভাগের প্রত্যাশা ( Expectation From Our Clients): | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ডাক দ্রব্যাদি গ্রহণ, পরিবহন ও বিলি ডাক বিভাগের মূল কাজ। এর পাশাপাশি ডাক বিভাগ জনগনের জন্য আরো অনেক সেবা প্রদান করে। ডাক বিভাগে নিজস্ব সার্ভিস সমূহ নিম্নরূপ | |
০১. | ডাক দ্রব্যাদি (দেশীয় ও আন্তর্জাতিক) গ্রহণ, পরিবহন ও বিলি |
০২. | রেজিস্ট্রেশন সার্ভিস |
০৩. | ভ্যালু পেয়েবল (ভিপি) সার্ভিস |
০৪. | বীমা সার্ভিস |
০৫. | পার্সেল সার্ভিস |
০৬. | বুক পোস্ট (বুক প্যাকেট ও প্যাটার্ণ প্যাকেট) |
০৭. | রেজিস্টার্ড সংবাদপত্র |
০৮. | মানি অর্ডার সার্ভিস |
০৯. | এপ্রেস সার্ভিস (জিইপি ও ইএমএস) |
১০. | ই-পোস্ট |
১১. | ইন্টেল পোস্ট |
১। সেভিংস হিসাব
২। মোয়াদী হিসাব
৩। ৩মাস অন্তর মনাফাভিত্তিক সঞ্চয় পত্র।
৪। পেনশনার সঞ্চয়পত্র।
৫।পরিবার সঞ্চয়পত্র।
৬। চিঠি পত্র আদান প্রদান।
বর্তমানে এই পোস্ট অফিসটি লুন্দি রহমান মিয়ার বাড়ী আছে। এর প্রাধান অফিস লুন্দি শেখ রাসেল ডিগ্রী কলেজ সংলগ্ন, লুন্দি, রাজৈর, মাদারীপুর।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস